1、技術(shù)能力賦能及供應(yīng)商管理：負(fù)責(zé)供應(yīng)商、運維服務(wù)商及產(chǎn)品備件全流程管理，優(yōu)化資源配置，保障運維服務(wù)高效穩(wěn)定運行，負(fù)責(zé)組織和實施所在區(qū)域服務(wù)工程師的技術(shù)培訓(xùn)，包括新產(chǎn)品技術(shù)、新工藝、常見故障排查等。審核重大服務(wù)方案，對服務(wù)流程提出改進建議，參與服務(wù)質(zhì)量的抽查與評估，推動團隊整體技術(shù)水平的提升；
2、攻堅克難與技術(shù)支援：負(fù)責(zé)全國的疑難雜癥技術(shù)支持，為一線師傅提供遠程或現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，制定復(fù)雜故障的解決方案；
3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化知識沉淀：系統(tǒng)性收集、分析、編寫本省區(qū)的典型故障案例庫、技術(shù)快報和經(jīng)驗手冊，形成可復(fù)用的知識資產(chǎn)。
任職要求：
1、技能要求：以新能源充電樁為主【家用、商充、場站依次升維】
2、經(jīng)驗要求：具備至少三年以上單一或多品牌售后服務(wù)技術(shù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，全國運維管理經(jīng)驗，持有國家認(rèn)可的特種作業(yè)操作職業(yè)資格證書。
3、素質(zhì)要求：?？萍耙陨?，具備出色的客戶溝通能力，能向非專業(yè)人士清晰解釋問題；擁有極強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能獨立管理從接單到閉環(huán)的全流程，樂于分享，具有工匠精神；
上班時間：8小時彈性工作制，按照維修維護項目為準(zhǔn)
崗位急招，地點上海，必須要有充電樁行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，投遞后會快速回應(yīng)哦！