崗位職責:
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。
2、實施開展項目品質提升管理,關注業(yè)主粘性及滿意度。
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
4、根據公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
5、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行。
6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。
7、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
8、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。
9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系。
10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。
12、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,做好相關工作。
14、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
15、完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、30-40歲之間,大專學歷。
2、五年以上物業(yè)管理經驗,三年以上項目經理或同等崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策,善于處理社區(qū)/政府等相關部門溝通。
4、具備良好的團隊管理、關系管理、任務實施能力,團隊感召力強;
5、具有較強的客服意識,以及客訴處理能力。
薪資情況:月休6天,8:00-18:30,薪資7-10k,交社保。
工作地點:邯鄲大名區(qū)/曲周區(qū)/館陶區(qū)/廣平區(qū)均有崗位,可面試溝通工作地點。