溝通報事與投訴
1.業(yè)務(wù)溝通領(lǐng)域具備指導(dǎo)培訓(xùn)他人的水平。
2. 能分解和傳達(dá)公司戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)指標(biāo)及方向,并使下級團(tuán)隊明確貫徹執(zhí)行。
管控收費與品質(zhì)
1.對全生命周期中的重要指標(biāo)及數(shù)據(jù)有全方位的思考并能制定相應(yīng)的工作計劃。
2.能根據(jù)公司戰(zhàn)略、區(qū)域公司的要求,分析整合各個階段公司的運營重點及運營指標(biāo),支撐城市公司、項目的運營需求。
3. 能快速分析項目及城市公司在運營過程中的問題,并給予診斷意見,有效推動落地執(zhí)行。
策劃服務(wù)
1.能通過對數(shù)據(jù)的梳理,客戶分級管理的案列沉淀,為城市公司、項目提供專業(yè)的技能工具,并能進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。提升整個團(tuán)隊的品質(zhì)管理水平。
2.能根據(jù)項目的不同周期提前設(shè)計服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)亮點。能對各個階段的重點事務(wù)落地進(jìn)行提前的策劃及工作落地鋪排。
組織貢獻(xiàn)
1.能根據(jù)公司戰(zhàn)略、區(qū)域公司發(fā)展需求,設(shè)計、調(diào)整公司層級制度,支撐業(yè)務(wù)拓展的需求。
2.能獨立研發(fā)業(yè)務(wù)內(nèi)課程,滿足各類培訓(xùn)的需要。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,5年以上大型企業(yè)/標(biāo)桿房企品質(zhì)管理工作經(jīng)歷,4年以上同崗位工作經(jīng)歷。