【崗位職責(zé)】
1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品信息的編輯,上架,價(jià)格調(diào)整等工作,確保商品信息的準(zhǔn)確與完整,并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行庫(kù)存管理。
2、電商推廣活動(dòng):策劃,制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的推廣方案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析和反饋改進(jìn)推廣策略。
3、客戶服務(wù):負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)上的客戶咨詢,投訴和售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度。
4、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:利用數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果撰寫(xiě)報(bào)告,提供決策依據(jù)。
5、與供應(yīng)商溝通:維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,及時(shí)了解產(chǎn)品信息,價(jià)格變動(dòng)以及相關(guān)售后政策。
6、行業(yè)趨勢(shì)研究:時(shí)刻關(guān)注電商行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),提出建議和創(chuàng)新的推廣策略,以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2、有1年及以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉各大電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程。
3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,熟練運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)密切合作,完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商行業(yè)保持
敏銳的市場(chǎng)感知和把握能力。
6、精通電商推廣渠道和技巧,能制定并執(zhí)行精準(zhǔn)有效的推廣方案。
7、熟悉電子商務(wù)法規(guī)和相關(guān)政策,能保證操作合規(guī)。