崗位職責:
1. 具備3年以上兒童教育機構(gòu)、文化場館或相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熟悉小學教育機構(gòu)日常運營流程,能確保書院有序運營。
2. 能根據(jù)書院定位和目標人群,精準分析市場需求,制定年度及階段性運營計劃,并通過有效執(zhí)行實現(xiàn)運營目標。
3.具有良好的服務意識和溝通能力,能夠熱情接待到書院的學員及家長,耐心解答疑問,提供專業(yè)的閱讀指導和建議,提高客戶滿意度和忠誠度。
任職要求:
1. 熱愛兒童教育事業(yè),有強烈的責任心和親和力;
2. 具備良好的溝通能力、抗壓能力及問題解決能力;
3. 注重細節(jié),有較強的服務意識和客戶維護能力;
4. 積極學習,關(guān)注兒童教育行業(yè)前沿動態(tài),持續(xù)優(yōu)化書院服務。