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1、負責打印機、IP電話、視頻會議設(shè)備等辦公硬件的安裝、配置、故障維修，響應(yīng)并解決員工遇到的桌面級軟硬件問題；
2、負責植物工廠內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、環(huán)境傳感器、監(jiān)控攝像頭等專用設(shè)備及展廳內(nèi)智能電視、投影儀、觸摸屏等展示設(shè)備的簡單故障排查及處理等基礎(chǔ)IT支持；
3、負責辦公區(qū)、展廳及植物工廠的有線/無線網(wǎng)絡(luò)維護，包括網(wǎng)絡(luò)端口、交換機、無線AP的日常巡檢、故障排查及弱電線路的簡單整理；
4、維護設(shè)備資產(chǎn)清單、網(wǎng)絡(luò)點位圖及常見問題的解決方案知識庫。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，2-3年IT桌面支持、設(shè)備運維相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、具備扎實的計算機硬件知識，能獨立完成電腦組裝、更換配件及維修；熟練掌握Windows 10/11操作系統(tǒng)的安裝、配置及故障排查；
3、熟悉TCP/IP協(xié)議，能使用常用工具進行網(wǎng)絡(luò)故障診斷（如ping, ipconfig， tracert）；
4、具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和強烈的責任心；
5、有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或簡單工業(yè)設(shè)備現(xiàn)場支持經(jīng)驗者優(yōu)先。