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崗位職責(zé)
一、業(yè)務(wù)支持與開拓
1、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo)；
2、參與市場調(diào)研、競品分析，挖掘潛在商機(jī)，提出業(yè)務(wù)拓展建議；
3、協(xié)助制定客戶拜訪計(jì)劃，準(zhǔn)備商務(wù)方案、報(bào)價(jià)單、合同等文件。
二、客戶管理與溝通
1、負(fù)責(zé)客戶日常對接，處理詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等；
2、收集客戶需求及反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動(dòng)問題解決，提升客戶滿意度。
三、商務(wù)流程執(zhí)行
1、跟進(jìn)合同簽訂、回款、開票等流程，確保合規(guī)性；
2、整理客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)，定期輸出業(yè)務(wù)分析報(bào)告。
四、跨部門協(xié)作
1、聯(lián)動(dòng)市場、產(chǎn)品、運(yùn)營等部門，推動(dòng)項(xiàng)目落地；
2、參與項(xiàng)目商務(wù)談判等活動(dòng)的籌備與執(zhí)行。
任職資格
一、教育背景
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、經(jīng)驗(yàn)要求
1、1-3年商務(wù)助理、銷售支持或客戶經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉行業(yè)（如IT、制造業(yè)、外貿(mào)等）者加分。
三、核心能力
1、溝通能力：擅長客戶談判與跨部門協(xié)作，邏輯清晰；
2、市場敏感度：能快速理解客戶需求，具備商機(jī)挖掘意識；
3、執(zhí)行力：高效處理多任務(wù)，抗壓能力強(qiáng)；
4、情商高，能夠快速反應(yīng)并解決客戶需求或項(xiàng)目問題。