崗位職責(zé)
從事中國區(qū)IT產(chǎn)品線技術(shù)服務(wù)工作,對服務(wù)質(zhì)量最終結(jié)果負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程支持IT項(xiàng)目和端到端交付,包括通算、智算、存儲等需求調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、集成實(shí)施、驗(yàn)收測試等,確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成,滿足客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)IT專業(yè)服務(wù)交付職責(zé),包含方案制定、實(shí)施與驗(yàn)收等;
3、為一線和代表處提供必要的技術(shù)支持與賦能。
任職要求
1、熟悉服務(wù)器、計(jì)算等;
2、 具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及規(guī)劃能力,能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案的編寫;
3、 具備診斷問題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷,可完成網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及故障排除;
4、對服務(wù)器、計(jì)算的技術(shù)發(fā)展趨勢有一定的理解,關(guān)心當(dāng)前和未來的主要技術(shù)發(fā)展方向。
關(guān)鍵能力:
1、IT產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、對接聯(lián)調(diào)、測試驗(yàn)收等交付能力;
2、IT產(chǎn)品故障問題定界定位與恢復(fù)能力;
3、具備技術(shù)問題跟蹤推動(dòng)管理能力;
4、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)輸出能力,業(yè)務(wù)理解力強(qiáng)。
備注:可接受長期出差工作性質(zhì)