職位描述
訂單管理客戶支持
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和解決方案。
2. 處理客戶訂單，跟進(jìn)訂單狀態(tài)
3. 收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
3. 熟練使用辦公軟件
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力。
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
聯(lián)系方式***********
工作地點(diǎn)
江蘇省鹽城市東臺(tái)市振興路
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇美客鼎嶸智能裝備制造有限公司江蘇美客鼎嶸智能裝備有限公司成立于2019年，系上海美客鋁制品有限公司全資子公司。本公司位于江蘇東臺(tái)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（緊鄰南通上海），環(huán)境優(yōu)美，占地200多畝；現(xiàn)有擠壓生產(chǎn)線六條，全自動(dòng)氧化電泳生產(chǎn)線一條，自動(dòng)立式噴涂線一條。經(jīng)營范圍包括鋁型材生產(chǎn)及配件、輸送設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備（除特種）、鋁制品、機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、組裝及銷售等。主要為京東方BOE、華星光電、天馬微電子TIANMA、LG chemical、惠科HKC等國內(nèi)外知名企業(yè)配套。
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