崗位職責(zé):
1、線上店鋪管理:
負責(zé)電商平臺(如天貓、京東、淘寶等)店鋪的整體運營,包括店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化、店鋪活動策劃等。
監(jiān)控店鋪日常運營數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,分析并提出優(yōu)化建議。
2、促銷活動策劃與執(zhí)行:
制定并執(zhí)行線上促銷活動計劃,如限時折扣、滿減活動、優(yōu)惠券發(fā)放等,提升銷售業(yè)績。
分析促銷活動數(shù)據(jù),評估活動效果,提出改進建議。
與其他銷售團隊緊密合作,確保促銷活動與品牌形象和市場策略保持一致。
3、銷售數(shù)據(jù)分析:
使用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控和分析銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定銷售增長策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合和價格策略。
定期匯報銷售數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,提出優(yōu)化建議。
4、客戶關(guān)系管理:
管理線上客戶咨詢和投訴,提供及時、專業(yè)的解答和服務(wù),提升客戶滿意度。
協(xié)調(diào)售后服務(wù)團隊,確??蛻魡栴}得到及時解決,提升客戶忠誠度。
任職要求:
教育背景
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗
1.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中1年以上團隊管理經(jīng)驗;
2.有新能源行業(yè)銷售經(jīng)驗或熟悉相關(guān)資源者優(yōu)先。
能力要求
1.具備良好的市場開拓能力、商務(wù)談判能力、數(shù)據(jù)分析能力;
2.邏輯清晰,思維嚴(yán)謹,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
3.熟練運用Office各類工作軟件,PPT能力較好。
4.較強的抗壓能力。