崗位職責(zé):
1、線上店鋪管理:
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如天貓、京東、淘寶等)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),包括店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化、店鋪活動(dòng)策劃等。
監(jiān)控店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,分析并提出優(yōu)化建議。
2、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
制定并執(zhí)行線上促銷活動(dòng)計(jì)劃,如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等,提升銷售業(yè)績(jī)。
分析促銷活動(dòng)數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果,提出改進(jìn)建議。
與其他銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保促銷活動(dòng)與品牌形象和市場(chǎng)策略保持一致。
3、銷售數(shù)據(jù)分析:
使用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控和分析銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定銷售增長(zhǎng)策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合和價(jià)格策略。
定期匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,提出優(yōu)化建議。
4、客戶關(guān)系管理:
管理線上客戶咨詢和投訴,提供及時(shí)、專業(yè)的解答和服務(wù),提升客戶滿意度。
協(xié)調(diào)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),確??蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決,提升客戶忠誠(chéng)度。
任職要求:
教育背景
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)
1.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.有新能源行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或熟悉相關(guān)資源者優(yōu)先。
能力要求
1.具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、商務(wù)談判能力、數(shù)據(jù)分析能力;
2.邏輯清晰,思維嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.熟練運(yùn)用Office各類工作軟件,PPT能力較好。
4.較強(qiáng)的抗壓能力。