職位描述
C端用戶用戶增長會員體系
崗位職責:
1、部門規(guī)劃執(zhí)行
挖掘用戶特點，結合車型產品特征，進行內容運營策略、轉化運營策略完善；
完善市場活動管理標準、執(zhí)行要求，評估用戶活動效果，并組織分享相關經驗和教訓、推進落實。
2、用戶運營管理與執(zhí)行
制定潛客獲取、轉化全流程SOP，結合數(shù)字化工具執(zhí)行形成門店標準，并進行督導提升；
制定潛客獲取、轉化全流程目標及指標分解、結合門店運營經營，制定改進提升策略、培訓計劃、數(shù)字化工具改進建議。
3、用戶運營探索
用戶生態(tài)長期規(guī)劃，和搭建落地實施標準；
用戶運營的產品能力規(guī)劃，和落地。
4、外部合作
第三方調研供應商，針對用戶畫像數(shù)據(jù)采集和分析。
5、部門協(xié)作
軟件產品協(xié)作，開發(fā)迭代用戶運營工具。
6、部門管理
部門內用戶運營立項，執(zhí)行管理，復盤迭代以及其他活動事務對接管理，形成流程化和閉環(huán)。
任職要求:
教育背景
大學本科及以上學歷，無專業(yè)限制。
工作經驗
至少5年以上車企app 互聯(lián)網手機端平臺用戶運營工作經驗，具備互聯(lián)網工具使用經營和互聯(lián)網思維。
能力要求
1.擅長數(shù)據(jù)分析；
2.良好的PPT匯報能力，較強的人際溝通及協(xié)調能力、較強的學習能力及自驅力；
3.熟悉數(shù)據(jù)分析工具及軟件，報告制作。
其他要求（選填項）
用戶運營模型AARRR使用，RFM模型使用。
工作地點
常州武進區(qū)三葉草國際會展中心
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開邁斯新能源科技有限公司CAMS是大眾、萬幫新能源、一汽、江淮共同投建的合資子公司，注冊資本8.12億，落戶在江蘇常州，經營范圍主要包括電動汽車充電墻盒及充電樁的開發(fā)、設計、生產、銷售及充電樁的安裝、維護、運營以及相關技術的研發(fā)；向客戶提供充電服務；以及技術咨詢、技術服務、技術轉讓等。開邁斯(CAMS)將提供從充電基礎設施的研發(fā)制造到軟件的智能互聯(lián)，從私人充電用戶到半公共、公共以及商務用戶，從電力供應的行業(yè)源頭到服務平臺的終端體驗，實現(xiàn)每一個業(yè)態(tài)的前后端無縫連接。同時，開邁斯(CAMS)還十分注重新能源技術研發(fā)與充電網絡建設，借助人工智能技術，以專注快速充電、研發(fā)多樣化產品為業(yè)務特色，提供從安裝到服務的一站式解決方案，改善行業(yè)現(xiàn)狀，滿足消費者充電需求，提升充電體驗。目前，開邁斯快速充電站的充電能力最快可實現(xiàn)充電15分鐘，續(xù)航400公里，輸出功率達360千瓦；無線充電、機器人充電將會是公司的重點產品。
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