【職位描述】
作為運(yùn)營(yíng)賦能經(jīng)理,您將成為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心賦能者,通過(guò)培訓(xùn)體系搭建、數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化,直接推動(dòng)家居定制與板材業(yè)務(wù)的效率提升與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。您需要深入業(yè)務(wù)一線(xiàn),理解團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn),并通過(guò)系統(tǒng)化的賦能方式,幫助團(tuán)隊(duì)提升專(zhuān)業(yè)能力與執(zhí)行力。
核心職責(zé):
- 負(fù)責(zé)搭建與迭代業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系,包括課程開(kāi)發(fā)、授課實(shí)施及效果追蹤,聚焦家居定制流程、板材產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容;
- 深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,提出優(yōu)化建議,并推動(dòng)落地執(zhí)行;
- 定期輸出業(yè)務(wù)分析報(bào)告,通過(guò)Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、建模與可視化呈現(xiàn),用PPT向管理層匯報(bào)洞察與策略;
- 協(xié)同銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等部門(mén),推動(dòng)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)沉淀;
- 設(shè)計(jì)并實(shí)施賦能項(xiàng)目(如新人帶教、技能比武、復(fù)盤(pán)工作坊等),提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷,5年以上培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)或業(yè)務(wù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有家居定制、板材、建材或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力,能獨(dú)立完成需求調(diào)研、課程設(shè)計(jì)與授課實(shí)施;
- 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、圖表制作及基礎(chǔ)建模,熟練使用PPT撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)報(bào)告;
- 邏輯清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng),善于跨部門(mén)協(xié)作,能快速理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)解決;
- 結(jié)果導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)力與抗壓能力,樂(lè)于在快節(jié)奏環(huán)境中成長(zhǎng)。