工作內(nèi)容:
1、建立暢通的客戶溝通渠道,及時(shí)傳遞質(zhì)量信息;
2、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題持續(xù)跟蹤、驗(yàn)證,工裝、模具、檢具的問(wèn)題點(diǎn)關(guān)閉;
3、負(fù)責(zé)客戶端質(zhì)量投訴的處理,就質(zhì)量問(wèn)題輸出質(zhì)量報(bào)告;
4、客戶退貨零件檢查、報(bào)廢、返工處理等;
5、客戶投訴、交付PPM和其他KPI統(tǒng)計(jì);
6、作業(yè)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制作、受控、發(fā)放;
7、參與客戶過(guò)程審核的準(zhǔn)備及接待工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年及以上汽車行業(yè)質(zhì)量或技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有駕照優(yōu)先;
3、熟悉APQP/PPAP/FMEA等汽車行業(yè)質(zhì)量管理工具;
4、熟練掌握8D處理質(zhì)量問(wèn)題的方法;
5、善于溝通,具備良好的問(wèn)題解決能力和邏輯思維能力。