職位描述
留學(xué)英語六級客訴處理抗壓能力強在線教育線下教育
崗位職責(zé)：
1.與學(xué)員深入溝通，了解其留學(xué)申請的相關(guān)背景，針對性做出背景提升規(guī)劃分析、留學(xué)規(guī)劃分析和建議；
2.了解學(xué)員最新狀態(tài)，主動溝通申請進(jìn)度，保障學(xué)員各項申請任務(wù)按計劃完成；
3.針對學(xué)員提出的留學(xué)相關(guān)疑問，進(jìn)行深入、專業(yè)、及時、有效得解答和回復(fù)；
4.與各相關(guān)部門工作人員協(xié)調(diào)溝通，積極、及時、有效地處理學(xué)員合作過程中的售后相關(guān)問題；
5.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)、提升自身學(xué)術(shù)專業(yè)度；積極完成學(xué)術(shù)總監(jiān)分配的各項任務(wù)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力； 有留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉英語國家本碩博留學(xué)申請相關(guān)業(yè)務(wù)及流程，有海外留學(xué)背景者優(yōu)先；
3.溝通表達(dá)能力強，有責(zé)任心，耐心；工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、擅長多線程任務(wù)處理，有較強的調(diào)研能力；
4.抗壓能力強；
5.接受基于學(xué)員需求的非固定工作時間
工作時間
周一到周五 9：00-18：00，做五休二，法定節(jié)假日正常休息
薪資待遇：8k-15k
工作地點
上海浦東新區(qū)陸家嘴濱江中心-MT座501室
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職位發(fā)布者
王女士/招聘人事
當(dāng)前在線立即溝通
上海蒂菲爾教育科技有限公司『九牛問津』由4位牛津劍橋大學(xué)博士創(chuàng)立，是行業(yè)內(nèi)唯一100%由英國G5及港三大高校碩博組成的留學(xué)咨詢團(tuán)隊。我們以“高質(zhì)量、正三觀、做清流”為核心理念，致力于提供尖端碩博留學(xué)申請服務(wù)，旨在凈化留學(xué)環(huán)境，革新留學(xué)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更加高效、便捷、透明的留學(xué)行業(yè)未來！公司現(xiàn)設(shè)總部位于英國牛津市（OxForDphil Education Consultancy Co., Ltd.），中國分部位于上海陸家嘴商圈（上海蒂菲爾教育科技有限公司）。自2015年于英國成立以來，公司共設(shè)立全程指導(dǎo)、文書升級、套磁教授、面試模擬、硬件升級、選校定位等10+留學(xué)項目，并通過合理定位硬件，實現(xiàn)定性定量DIY輔助，做到留學(xué)項目“不捆綁、不強推、高自由度、高人性化”。截至2019年10月，已成功輔助600余位學(xué)弟學(xué)妹申請，學(xué)術(shù)陣容已擴(kuò)充至60余人保證全學(xué)科覆蓋，業(yè)務(wù)領(lǐng)域已拓展英國、新港、北美、澳洲的本科、碩士、博士申請。團(tuán)隊隸屬：總公司 OxForDphil EducationConsultancy Ltd. Co.（創(chuàng)立于2016年10月，位于英國牛津市中心）分公司上海蒂菲爾教育科技有限公司（創(chuàng)立于2018年8月，位于上海陸家嘴商圈）
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