崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)配合中心教學(xué)副校長完成以下工作:
1.負(fù)責(zé)校區(qū)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)滿意度;
2.合理調(diào)配教師資源,有效控制學(xué)科教師授課飽和度,達(dá)到有效控制教
師人力成本;
3.處理校區(qū)客戶服務(wù)投訴,解決客戶投訴訴求,提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)每周對(duì)校區(qū)學(xué)科教師的學(xué)習(xí)力報(bào)告、回訪等工作進(jìn)行稽核;
5.根據(jù)需要和客服助理校長的安排開展與學(xué)員家長的溝通、回訪工作,
全面了解客戶對(duì)校區(qū)教學(xué)服務(wù)工作的反饋、評(píng)價(jià)和意見;
6.參與檢查校區(qū)學(xué)科組的教研等會(huì)議;
7.每月對(duì)校區(qū)學(xué)科教師進(jìn)行聽、評(píng)課指導(dǎo);
8.組織開展校區(qū)教師團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和關(guān)愛活動(dòng);
9.達(dá)成各項(xiàng)KPI考核指標(biāo)。
任職要求:
1.具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念和管理理念;
2.豐富的基礎(chǔ)教育教學(xué)專業(yè)知識(shí);
3.多年的一線學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)教育管理經(jīng)驗(yàn);
4.良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5.善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力;
6.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任感。