崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)私域基礎(chǔ)建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化
包括不限于：小程序、社群、企微等核心店鋪的選型和裝修、用戶分層模型與標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)落地、拉新鏈路設(shè)計(jì)和落地、私域運(yùn)營SOP及內(nèi)容框架的搭建和落地。
2.用戶增長與全渠道引流
規(guī)劃并實(shí)施從電商平臺(tái)（天貓/拼多多/抖音等）、線下觸點(diǎn)、包裹卡等全渠道引流至私域（企業(yè)微信/社群）的轉(zhuǎn)化路徑與策略。
策劃并執(zhí)行裂變活動(dòng)、會(huì)員招募等增長項(xiàng)目，持續(xù)擴(kuò)大私域用戶規(guī)模，并對(duì)引流成本與效率負(fù)責(zé)。
3. 日常運(yùn)營與用戶生命周期管理
負(fù)責(zé)私域矩陣（如企業(yè)微信、社群）的日常內(nèi)容策劃、發(fā)布與互動(dòng)，打造有溫度的“家居顧問”人設(shè)，提升用戶粘性與活躍度。
基于用戶分層，設(shè)計(jì)并執(zhí)行從新客歡迎、日常培育、到復(fù)購激活的完整用戶旅程與自動(dòng)化營銷流程。
4. 活動(dòng)策劃與商業(yè)轉(zhuǎn)化
策劃并落地私域?qū)俚臓I銷活動(dòng)（如新品首發(fā)、會(huì)員日、限時(shí)秒殺、主題直播），驅(qū)動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化，對(duì)私域GMV、復(fù)購率及客單價(jià)等核心商業(yè)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
管理與優(yōu)化私域會(huì)員/積分體系，提升高價(jià)值用戶的忠誠度與生命周期總價(jià)值。
5. 數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同
建立私域運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期分析核心指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略優(yōu)化與迭代。
任職資格：
1：本科學(xué)歷，3年以上消費(fèi)品或零售行業(yè)的私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2：可量化的業(yè)務(wù)成果和全鏈路實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
3：私域生態(tài)與工具、 用戶運(yùn)營與增長、內(nèi)容與營銷、 數(shù)據(jù)分析與商業(yè)；
4：目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果意識(shí)強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
5：積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的總結(jié)與分享精神。