職位描述
招商管理商戶管理租金收繳商場管理安全管理衛(wèi)生管理活動管理購物中心大型超市批發(fā)市場服裝/家紡/針織行業(yè)
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹、執(zhí)行集團(tuán)/公司及樓層的各項規(guī)章制度、政策，保證所轄區(qū)域各項工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、協(xié)助上級進(jìn)行所轄區(qū)域人員管理、現(xiàn)場管理、商戶/客戶管理、營銷品牌管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、消防偷盜等安全管理；
3、負(fù)責(zé)所轄商戶管理、服務(wù)，加強(qiáng)與商戶客情關(guān)系建設(shè)，及時了解掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，提出合理化建議，指導(dǎo)商戶運(yùn)營，并根據(jù)所掌握的信息及時優(yōu)化商戶檔案；
4、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)，保證商場業(yè)態(tài)布局的前提下，完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定引商、招商、助商、強(qiáng)商指標(biāo)，并制定出可行策略、執(zhí)行方案；
5、依據(jù)公司制定的顧客服務(wù)政策、策略、制度和流程，嚴(yán)格執(zhí)行，及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持并營造現(xiàn)場的良好秩序，維護(hù)公司形象；
6、定期不定期的開展商戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談等活動，提升整體服務(wù)經(jīng)營水平；
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金稅費(fèi)等其他費(fèi)用的催繳并建立商戶運(yùn)營管理檔案，定期及時更新；
8、依據(jù)公司下達(dá)各項指標(biāo)，制定相應(yīng)工作計劃，并合理分解工作指標(biāo)，指導(dǎo)確保下屬團(tuán)隊成員整體達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，并對工作過程進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)；
9、組織開展團(tuán)隊例會（日/周），負(fù)責(zé)下屬成員輔導(dǎo)，不定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；負(fù)責(zé)團(tuán)隊氛圍建設(shè)及時了解掌握員工思想狀態(tài)，會做員工思想工作；
10、在規(guī)定期限內(nèi)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項，并在過程中進(jìn)行階段性反饋。
職位福利：節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績效獎金、五險一金、加班補(bǔ)助、全勤獎、餐補(bǔ)、帶薪年假
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)沂州大廈5樓
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山東華豐企業(yè)集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
杜女士/人力
立即溝通
山東華豐企業(yè)集團(tuán)有限公司山東華豐企業(yè)集團(tuán)總公司是于1993年經(jīng)省政府批準(zhǔn)注冊成立。集團(tuán)總公司擁有30個所屬企業(yè)，其中15個大型專業(yè)批發(fā)市場。固定資產(chǎn)35億元，員工近1000名，是一家集商貿(mào)物流、建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)及餐飲服務(wù)業(yè)于一體的國家大型企業(yè)集團(tuán)，被山東省政府列入重點(diǎn)管理的商貿(mào)流通企業(yè)，榮獲“全國優(yōu)秀企業(yè)”等稱號。集團(tuán)集體產(chǎn)權(quán)制度改革于2019年3月8日圓滿完成，并成立山東華豐企業(yè)集團(tuán)有限公司。近年來，華豐集團(tuán)大力實(shí)施了以品牌市場和新舊動能轉(zhuǎn)換等一系列商貿(mào)帶動戰(zhàn)略。從八十年代興建臨沂市第一個批發(fā)市場至今，相繼投資20多億元，建起了服裝、鞋帽、汽車、副食、針織、五金電子等15個大型批發(fā)市場，占地面積100余萬平方米，擁有房間、攤位2萬余個，年成交額達(dá)300多億元，年上繳稅收4800余萬元，成為臨沂商城發(fā)源地和商城繁榮發(fā)展的中堅力量。面對市政府建設(shè)商貿(mào)強(qiáng)市的戰(zhàn)略決策，華豐集團(tuán)作為臨沂商城建設(shè)者中的重要成員，責(zé)無旁貸，提出了“物流天下看臨沂，臨沂物流看華豐”的工作思路。主動融入“一帶一路”戰(zhàn)略，加快新舊動能轉(zhuǎn)換和批發(fā)市場的改造升級，推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)物流向現(xiàn)代商貿(mào)物流的轉(zhuǎn)變和延伸，加快了集團(tuán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新跨越發(fā)展。華豐集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時還熱心社會公益事業(yè)，先后幫助5個貧困山村的農(nóng)民脫貧、資助“希望工程、圓夢行動”、援助災(zāi)區(qū)以及修路、治水，向社會捐款捐物達(dá)3600多萬元。華豐集團(tuán)的快速發(fā)展，有力地推動了西關(guān)的全面發(fā)展，先后被授予“全國模范居委會”、全國綜合實(shí)力百強(qiáng)村居、省級文明單位等20多個省級以上榮譽(yù)稱號。站在新的起點(diǎn)，華豐人滿懷豪情，看到了華豐集團(tuán)活力再現(xiàn)，信心百倍，以“樹正氣、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為”的銳氣，凝心聚力、內(nèi)強(qiáng)外拓、不斷創(chuàng)新發(fā)展。華豐人堅信，魯南商貿(mào)——華豐市場定會在今后的時間里大放異彩，再創(chuàng)輝煌。
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