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更新于 今天

日文電話客服

8000-12000元
  • 沈陽(yáng)渾南區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

日語(yǔ)電子商務(wù)
日文顧問(wèn) ★ 崗位要求: 1.學(xué)歷不限 2.口語(yǔ)能力強(qiáng),相當(dāng)于日語(yǔ)n1級(jí)水平 3.有日本留學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮. 4. 有日語(yǔ)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 5. 有較強(qiáng)的抗壓能力. ★ 工作內(nèi)容:以電話方式與日本客戶進(jìn)行溝通,處理客戶投訴,做好與相關(guān)部門(mén)的銜接,做好跟蹤售后記錄。 ★ 工作時(shí)間:雙休(倒班制)服務(wù)時(shí)間:06:00-24:00,9小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)(其中1小時(shí)為休息時(shí)間) ★ 工資待遇:底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼(綜合薪資8000-12000),雙休(倒班制) 工資架構(gòu):底薪5000(試用期+培訓(xùn)期為80%,3個(gè)月),績(jī)效,住宿補(bǔ)貼,夜班補(bǔ)貼 法定假日3倍工資。 ★福 利:五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、晚班補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、年假、團(tuán)建活動(dòng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)季獎(jiǎng)勵(lì)(7月、12月)、定期員工關(guān)懷活動(dòng)(三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等)、園區(qū)班車和擺渡車(到地鐵口)、年底獎(jiǎng)金(滿半年以上) ★ 晉升空間: 橫向發(fā)展:csa(客服)----QA(質(zhì)檢)/MOD(排班主管)/TR(培訓(xùn)師)/BA(數(shù)據(jù)分析師) 縱向發(fā)展:csa(客服)----PL(小組長(zhǎng))--- TL(組長(zhǎng))---TM(經(jīng)理) ---GM(業(yè)務(wù)經(jīng)理) ★ 團(tuán)隊(duì)建設(shè):娛樂(lè)設(shè)施/聚餐/節(jié)日/禮品/拓展訓(xùn)練/年會(huì) ★ 公司地址:沈陽(yáng)市渾南區(qū)沈陽(yáng)國(guó)際軟件園B01號(hào)樓213室 職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、房補(bǔ)

工作地點(diǎn)

渾南區(qū)上深溝村858-1號(hào)沈陽(yáng)國(guó)際軟件園B01-213室

職位發(fā)布者

王女士/HR

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沈陽(yáng)北星博輝科技有限公司于2019年6月正式啟動(dòng)日語(yǔ)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),致力于用3年的時(shí)間構(gòu)建起一個(gè)功能完善,組織嚴(yán)密的呼叫中心體系。屆時(shí)日語(yǔ)呼叫中心人員項(xiàng)目人員數(shù)量有望達(dá)到300人,初步實(shí)現(xiàn)成為該城市乃至全國(guó)日語(yǔ)外包服務(wù)提供商,為公司進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)提供有利的條件!
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