職位描述
豪華品牌新勢(shì)力品牌總經(jīng)理4S店總新媒體客戶管理
-
- 依據(jù)集團(tuán)與問界品牌戰(zhàn)略，制定新店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案，分解至月 / 季度并落地執(zhí)行，對(duì)銷量、售后產(chǎn)值、利潤(rùn)等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)，確保新店盈利目標(biāo)達(dá)成。
- 統(tǒng)籌銷售、售后、市場(chǎng)、客服、財(cái)務(wù)、行政等全部門工作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，保障門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 開展保定本地新能源汽車市場(chǎng)調(diào)研，分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)與用戶需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、促銷及服務(wù)策略，拓展市場(chǎng)份額。
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
- 負(fù)責(zé)新店組織架構(gòu)搭建，選拔、任免中基層管理人員，制定部門及崗位 KPI，實(shí)施績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
- 組織員工開展問界產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)流程等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造積極企業(yè)文化氛圍。
- 品牌與客戶管理
- 嚴(yán)格執(zhí)行問界品牌標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)品牌形象，落實(shí)廠家營(yíng)銷政策與活動(dòng)，提升門店知名度與美譽(yù)度。
- 建立完善客戶關(guān)系管理體系，處理重大客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，推動(dòng)老客戶轉(zhuǎn)介紹與復(fù)購(gòu)。
- 外部關(guān)系維護(hù)
- 對(duì)接問界廠家，保障新車供應(yīng)、返利結(jié)算、政策落地等順暢，爭(zhēng)取廠家資源支持。
- 維護(hù)與保定當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、金融機(jī)構(gòu)等合作關(guān)系，為門店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
- 新店籌備專項(xiàng)
- 參與新店選址、裝修、設(shè)備采購(gòu)等籌備工作，確保符合問界品牌形象標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營(yíng)需求。
- 制定新店開業(yè)營(yíng)銷方案，組織開業(yè)活動(dòng)，保障新店順利開業(yè)并快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)?br>要求：
5 年以上汽車 4S 店管理經(jīng)驗(yàn)，其中 2 年以上新能源品牌（如問界、比亞迪、小鵬等）/豪華品牌同崗位經(jīng)驗(yàn)，有新店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉 4S 店全流程運(yùn)營(yíng)，掌握新能源汽車技術(shù)特點(diǎn)、銷售模式及售后體系，了解保定本地汽車市場(chǎng)行情。
擅長(zhǎng)新媒體拓新， 客戶管理、客戶關(guān)系維護(hù)等。
工作地點(diǎn)
競(jìng)秀區(qū)河北競(jìng)體中心保定高開區(qū)
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職位發(fā)布者
聶亞宣/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北盛邦投資集團(tuán)有限公司河北盛邦投資集團(tuán)有限公司成立于2013年5月，位于河北省石家莊市裕華區(qū)，主要以自有資金對(duì)國(guó)家非限制、非禁止項(xiàng)目進(jìn)行投資，業(yè)務(wù)覆蓋租賃與商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。2025年3月，公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)與龐大集團(tuán)交流人力資源數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)內(nèi)部管理體系優(yōu)化。作為扎根區(qū)域的投資企業(yè)，公司堅(jiān)持合規(guī)導(dǎo)向，圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策方向篩選項(xiàng)目，通過資源整合與數(shù)字化管理提升運(yùn)營(yíng)效率，逐步構(gòu)建專業(yè)化投資服務(wù)能力。未來，公司將持續(xù)聚焦政策支持領(lǐng)域，深化與行業(yè)伙伴的交流合作，為推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供投資助力。
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