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崗位職責(zé)：
1、系統(tǒng)日常監(jiān)控與故障處理
·7×24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控煤礦信息化系統(tǒng)（涵蓋人員定位、安全監(jiān)測、工業(yè)視頻、工業(yè)環(huán)網(wǎng)、綜合自動化等）的運(yùn)行狀態(tài)，通過監(jiān)控平臺及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
·快速響應(yīng)系統(tǒng)故障報(bào)警，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場或遠(yuǎn)程排查故障原因，包括軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò)問題等，確保在最短時(shí)間內(nèi)解決故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，最大程度減少對生產(chǎn)的影響。
·建立故障處理臺賬，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、處理過程、解決結(jié)果及預(yù)防措施，定期分析故障數(shù)據(jù)，總結(jié)規(guī)律，降低故障發(fā)生率。
2、系統(tǒng)性能優(yōu)化與維護(hù)
·定期對信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、軟件功能完整性、數(shù)據(jù)存儲安全性等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患并進(jìn)行處理。
對系統(tǒng)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如服務(wù)器、交換機(jī)、傳感器、監(jiān)控設(shè)備等，確保設(shè)備性能穩(wěn)定，延長設(shè)備使用壽命。
·針對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的性能瓶頸，如數(shù)據(jù)處理速度慢、響應(yīng)延遲等，進(jìn)行分析優(yōu)化，通過參數(shù)調(diào)整、配置優(yōu)化、資源擴(kuò)容等方式提升系統(tǒng)性能。
·負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)，包括補(bǔ)丁更新、版本升級、漏洞修復(fù)等，保障軟件功能正常、安全可靠。
3、數(shù)據(jù)管理與分析
·負(fù)責(zé)煤礦信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的日常管理，包括數(shù)據(jù)采集、存儲、備份、恢復(fù)等，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，制定完善的數(shù)據(jù)備份策略并定期執(zhí)行。
·對系統(tǒng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、清洗和分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的生產(chǎn)規(guī)律、設(shè)備狀態(tài)等信息，為煤礦生產(chǎn)調(diào)度、安全管理、設(shè)備維護(hù)等提供數(shù)據(jù)支持。
·建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)異常問題，保障數(shù)據(jù)的有效性。
4、技術(shù)支持與培訓(xùn)
·為煤礦現(xiàn)場操作人員、管理人員提供信息化系統(tǒng)使用方面的技術(shù)支持，解答日常操作中遇到的問題，指導(dǎo)其正確使用系統(tǒng)功能。
·制定系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織煤礦相關(guān)人員開展運(yùn)維知識、系統(tǒng)操作技能培訓(xùn)，提升其對系統(tǒng)的認(rèn)知和操作水平。
·編寫和完善系統(tǒng)運(yùn)維手冊、操作指南等文檔，為運(yùn)維工作和用戶使用提供規(guī)范的參考資料。
5、協(xié)作與匯報(bào)
·與系統(tǒng)開發(fā)廠商、設(shè)備供應(yīng)商保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決運(yùn)維過程中涉及的技術(shù)難題和設(shè)備質(zhì)量問題。
·定期向相關(guān)部門匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況、運(yùn)維工作進(jìn)展、故障處理情況及優(yōu)化建議等，提交運(yùn)維工作報(bào)告。
任職要求：
1、專業(yè)與學(xué)歷
·大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、信息與通信工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
·熟悉煤礦信息化系統(tǒng)的架構(gòu)和原理，對運(yùn)維階段涉及的人員定位、安全監(jiān)測、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)有 2 年以上實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、技能能力
·熟練掌握服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件設(shè)備的運(yùn)維知識，具備較強(qiáng)的硬件故障排查與維護(hù)能力。能夠獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試，保障網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的穩(wěn)定與安全。
·熟悉操作系統(tǒng)（Windows Server、Linux 等）的運(yùn)維操作，具備系統(tǒng)配置、漏洞修復(fù)、性能調(diào)優(yōu)等能力。
·具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識，能夠排查網(wǎng)絡(luò)連通性問題、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等，保障工業(yè)環(huán)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
·掌握信息化系統(tǒng)監(jiān)控工具的使用，能夠通過工具實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的有效監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。
3、綜合素質(zhì)
·具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，手機(jī)保持7×24 小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)應(yīng)對緊急任務(wù)，適應(yīng)煤礦井下作業(yè)環(huán)境。
·具備良好的問題分析和解決能力，面對突發(fā)故障能沉著應(yīng)對，快速找到解決方案。
·擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與煤礦各部門人員、供應(yīng)商等有效協(xié)作。
·具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能及時(shí)掌握新的運(yùn)維技術(shù)和煤礦信息化系統(tǒng)的更新內(nèi)容。
4、具有相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先，如華為認(rèn)證HCIE/HCIP/HCIA。
5、有駕照，能接受出差。
福利待遇：
1、薪資待遇：提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資水平，包含基本工資、績效獎金、運(yùn)維補(bǔ)貼等，根據(jù)工作表現(xiàn)和技能水平定期調(diào)薪。
2、福利保障：繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、井下作業(yè)補(bǔ)貼、定期體檢等完善福利。
3、工作環(huán)境：配備先進(jìn)的運(yùn)維監(jiān)控設(shè)備和辦公設(shè)施，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作氛圍，為員工提供安全的工作環(huán)境和必要的勞動保護(hù)用品。