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測(cè)試（應(yīng)用開發(fā)）工程師/售后工程師

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備安裝調(diào)試與客戶培訓(xùn)工作；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)實(shí)施，產(chǎn)品的維修、提供上門維修、檢測(cè)服務(wù)；
3、售后的技術(shù)支持、緊急情況時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施、故障判斷、分析、解決能力；
4、能獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的維修、故障處理，并登記相關(guān)記錄文件；
5、客戶報(bào)修跟蹤處理，使客戶滿意；
6、協(xié)調(diào)并處理好客戶關(guān)系，并對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期回訪，了解客戶需求與信息并及時(shí)反饋給主管；7、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、代理、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)；
8、具有良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)；
9、不斷學(xué)習(xí)服務(wù)技能，提升工程師的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范性和工作效率，提升區(qū)域客戶服務(wù)滿意度；10、新設(shè)備、新工藝和新的耗材等測(cè)試工作；
11、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)測(cè)試及各種墨水的應(yīng)用性能波形等測(cè)試工作，為研發(fā)端和客戶端提供測(cè)試數(shù)據(jù)記錄和分析報(bào)告。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，機(jī)械類、電氣類相關(guān)專業(yè)，有數(shù)碼印刷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可接受大專學(xué)歷；
2、年以上機(jī)械類設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、英語聽說能進(jìn)行日常溝通；
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、能接受全國(guó)出差。
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