崗位職責:
1、管理部門銷售合同、協(xié)議、客戶檔案,以及各項銷售活動的內部協(xié)調公文、通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表、報告等工作。
2、了解度假區(qū)及酒店的產(chǎn)品知識,協(xié)助銷售經(jīng)理接待到店參觀客人及團隊,主動推薦度假區(qū)及酒店亮點。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理接待到店團隊,了解客人反饋及需求,并及時與各部門溝通協(xié)調處理客戶需求。
4、了解熟知酒店宴會菜單及各項宴會活動政策,根據(jù)客人喜好及預算為客人制定宴席菜單。
5、及時、準確記錄客人的預定,協(xié)助做好各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表。
6、完成上級分配的其它工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,旅游管理、空乘、導游相關專業(yè)或有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、形象良好,善于溝通,具有一定處理突發(fā)事件能力。