一、崗位職責(zé)：
1. 前期籌備核心：主導(dǎo)酒店從0到1的籌備工作，包括但不限于參與酒店功能布局規(guī)劃、裝修風(fēng)格定調(diào)、設(shè)施設(shè)備選型與采購(gòu)、服務(wù)流程體系搭建，確保籌備工作符合品牌定位與市場(chǎng)需求；
2. 運(yùn)營(yíng)體系搭建：制定酒店整體運(yùn)營(yíng)策略與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，涵蓋客房、餐飲、會(huì)務(wù)等核心業(yè)務(wù)板塊，建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量管控體系，保障酒店開業(yè)后高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
3. 團(tuán)隊(duì)組建與管理：搭建完整的酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，負(fù)責(zé)核心崗位招聘、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)，制定績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，打造高凝聚力、高執(zhí)行力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)；
4. 品牌與市場(chǎng)拓展：參與酒店品牌定位與形象塑造，制定市場(chǎng)推廣、客戶開發(fā)與會(huì)員體系建設(shè)方案，拓展政企合作、渠道合作等資源，提升酒店市場(chǎng)占有率與品牌影響力；
5. 客戶體驗(yàn)優(yōu)化：搭建客戶反饋與服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)處理重大客戶投訴與突發(fā)問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
二、任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上高星級(jí)酒店或連鎖精品酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，至少有1個(gè)完整的酒店籌備至開業(yè)運(yùn)營(yíng)的全周期主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；
2. 精通酒店各業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營(yíng)邏輯，熟悉籌備期各項(xiàng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，具備獨(dú)立搭建運(yùn)營(yíng)體系、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力；
3. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與商業(yè)判斷力，能夠結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)制定差異化運(yùn)營(yíng)策略；
4. 熟悉酒店行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與商業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄。
三、福利待遇：
五險(xiǎn)一金、免費(fèi)午餐、周末雙休、節(jié)日福利、良好的晉升機(jī)制。