崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)測試公司的儀器設(shè)備、性能驗(yàn)證;
2、負(fù)責(zé)公司儀器在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、用戶驗(yàn)收、維修、維護(hù)服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)用戶操作技術(shù)培訓(xùn)、儀器應(yīng)用培訓(xùn);
4、處理客戶關(guān)于儀器使用的技術(shù)或故障問題,提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程支持;
5、協(xié)助銷售及市場處理與技術(shù)相關(guān)的客戶反饋;
6、整理售后服務(wù)文檔、報(bào)告并收集用戶對產(chǎn)品使用的反饋意見;
任職資格:
1、機(jī)械電子、生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、熟悉檢驗(yàn)的基本技術(shù)原理,須有一定的實(shí)驗(yàn)操作能力;
3、具備基本的機(jī)械、電子、電路相關(guān)知識(shí),會(huì)使用電烙鐵、萬用表等常用工具;
4、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)出差;
5、有檢驗(yàn)診斷設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;