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更新于 9月9日
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雙休 二線客訴客服 五險(xiǎn)一金

3000-5000元
  • 鹽城射陽縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

投訴客服售后客服VIP客服全白班雙休五險(xiǎn)一金咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【工作內(nèi)容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務(wù)支持
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋，及時(shí)跟進(jìn)客戶至問題的最終解決
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（45 字/分鐘及以上）
2、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時(shí)間安排
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
【工作時(shí)間】
1、做五休二、月休 8 天（業(yè)務(wù)旺季會月休 6-8 天，少休天數(shù)記為調(diào)休），排班制，非固定周末休
2、班次：9:00-18:00、12:00-21:00
（備注：業(yè)務(wù)旺季，會存在加班，加班天數(shù)和日常加班小時(shí)數(shù)，記為調(diào)休，后續(xù)調(diào)休使用）

工作地點(diǎn)

鹽城射陽縣電子信息產(chǎn)業(yè)園1

入職公司信息

  • 入職公司: 天津晟鑫達(dá)信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 天津?yàn)I海新區(qū)北塘大街大唐總部基地東區(qū)A
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王先生/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個(gè)多個(gè)省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅(jiān)守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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