職位描述
電話客服接聽記錄倒班制
1. 崗位職責(zé)：
* 負(fù)責(zé)接聽解決安全類案件投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；。
2. 任職要求：
* 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、細(xì)心地為客戶解答問題；
* 具備一定的語言表達能力和傾聽能力，能夠用清晰、流暢的語言與客戶溝通；
* 具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，能夠快速適應(yīng)新業(yè)務(wù)和環(huán)境；
* 有客服或接線經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 教育背景：
* 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
4. 技能要求：
* 熟悉辦公軟件操作，能夠熟練錄入客戶信息；
* 具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件和投訴。
5. 其他要求：
* 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力；
* 具備團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識，能夠積極主動地配合團隊工作；
* 能夠適應(yīng)輪班制工作安排。
工作時間：08:00-17:00,16:00-01:00，23：00-08：00，夜班有補貼
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工作地點
閔行區(qū)上海級創(chuàng)空間汽車文化園-D幢一層(極創(chuàng)空間汽車文化園)
入職公司信息
- 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
- 公司地址: 上海閔行區(qū)園秀路28弄旭輝莘莊中心7號101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
朱女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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