職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
1.每日巡檢，確保辦公區(qū)域整潔、秩序井然，展示公司良好形象。
2.對(duì)租戶提出的詢問(wèn)予以解答。
3.協(xié)助客服主管完成每月租戶水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用收繳。
4.租戶門(mén)禁、梯控卡申請(qǐng)受理、制作及退卡。
5.配合財(cái)務(wù)按月將租戶的發(fā)票交租戶簽收做好歸檔。
6.協(xié)助客服主管遞送各類(lèi)通知及滿意度調(diào)查問(wèn)卷至各租戶。
7.協(xié)助客服主管完成各類(lèi)租戶活動(dòng)。
8. 租戶二次裝修/復(fù)原受理、資料收集等。
9. 配合客服部主管安排，完成其它由客服主管委派的工作。
10.負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的接待服務(wù)工作
11.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待服務(wù)工作
12.樓層快遞、報(bào)刊雜志收發(fā)工作
13.收到通知發(fā)文等及時(shí)交給業(yè)主
14.及時(shí)完成業(yè)主交辦的其他事宜
15.負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)接待工作
2.對(duì)租戶提出的詢問(wèn)予以解答。
3.協(xié)助客服主管完成每月租戶水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用收繳。
4.租戶門(mén)禁、梯控卡申請(qǐng)受理、制作及退卡。
5.配合財(cái)務(wù)按月將租戶的發(fā)票交租戶簽收做好歸檔。
6.協(xié)助客服主管遞送各類(lèi)通知及滿意度調(diào)查問(wèn)卷至各租戶。
7.協(xié)助客服主管完成各類(lèi)租戶活動(dòng)。
8. 租戶二次裝修/復(fù)原受理、資料收集等。
9. 配合客服部主管安排，完成其它由客服主管委派的工作。
10.負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的接待服務(wù)工作
11.負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待服務(wù)工作
12.樓層快遞、報(bào)刊雜志收發(fā)工作
13.收到通知發(fā)文等及時(shí)交給業(yè)主
14.及時(shí)完成業(yè)主交辦的其他事宜
15.負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)接待工作
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休 、年終獎(jiǎng)、高溫費(fèi)
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工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)海運(yùn)大樓
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職位發(fā)布者
朱敏娟/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海海運(yùn)物業(yè)管理有限公司
上海海運(yùn)集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司成立于1993年9月，前身是上海海運(yùn)基建住宅發(fā)展有限公司，隸屬于央企中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)有限公司，主要從事資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等，以專(zhuān)業(yè)化和精益化為要求，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。 2017年11月，海運(yùn)資產(chǎn)與海運(yùn)物業(yè)（海運(yùn)物業(yè)成立于1994年3月，是一家長(zhǎng)期專(zhuān)注于中高端商務(wù)公眾物業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)）合并管理，公司始終遵循“以人為本、誠(chéng)信至上、安全高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、求是務(wù)實(shí)、和諧共生”的企業(yè)精神，樹(shù)立了“制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、人本化”的經(jīng)營(yíng)理念，明確物業(yè)管理、資產(chǎn)置業(yè)、餐飲服務(wù)“三維一體”綜合業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略部署，繼續(xù)秉持一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)文化、一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)夢(mèng)想理念，一如既往潛心打造自身品牌，努力使公司成為能提供物業(yè)綜合服務(wù)、房產(chǎn)咨詢策劃、裝飾裝潢、餐飲服務(wù)等眾多專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的綜合管理企業(yè)。
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