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崗位職責

1. 內(nèi)容運營：負責小海豚運營號相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)化打造，確保內(nèi)容符合用戶需求與平臺調(diào)性，助力專家?guī)靸?nèi)容的豐富與優(yōu)化，同時參與視頻號、內(nèi)容平臺等渠道的內(nèi)容策劃與發(fā)布。
2. 用戶運營：通過交互引導等方式，促進用戶與平臺、專家的互動，對用戶進行分層管理，包括潛在用戶的挖掘、精準用戶的維護以及復購用戶的喚醒與留存，提升用戶活躍度與忠誠度。
3. 渠道與推廣運營：協(xié)助進行網(wǎng)站推廣、官方矩陣運營等工作，對云診平臺涉及的短視頻、直播帶貨、電商三排、團購電商等渠道進行運營維護，推動平臺流量增長與業(yè)務拓展。
4. 活動與資源整合：參與私域運營相關(guān)活動，如私域種草、廣告投放、私域流量運營等的執(zhí)行，同時整合醫(yī)療科普、健康咨詢等健康服務資源，以及醫(yī)生與藥企的合作資源，助力市場拓展與品牌建設。
5. 數(shù)據(jù)與優(yōu)化：跟蹤項目各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，如用戶交互數(shù)據(jù)、內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)、渠道轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，分析運營效果，提出優(yōu)化建議，持續(xù)改進運營策略。
6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)操作，能夠統(tǒng)籌公司運營號變現(xiàn)籌劃，并可落地可執(zhí)行相關(guān)工作步驟，最終達到公司數(shù)據(jù)及流量資源運營，實現(xiàn)利潤最大化。

任職要求

1. 教育背景：專科及以上學歷，市場營銷、醫(yī)學相關(guān)、電子商務等專業(yè)優(yōu)先。
2. 技能要求：
- 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察運營問題與機會。
- 具備良好的文案撰寫能力，能產(chǎn)出符合平臺風格的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
- 熟悉新媒體運營、私域運營等模式，對醫(yī)療健康行業(yè)線上運營有一定了解者優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗要求：有1 - 2年互聯(lián)網(wǎng)運營、醫(yī)療健康行業(yè)運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 素質(zhì)要求：
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)部團隊及外部合作方（如專家、藥企等）有效協(xié)作。
- 有較強的責任心與學習能力，能快速適應醫(yī)療健康行業(yè)的知識與運營模式更新。
- 對用戶需求敏感，具備良好的市場洞察能力，能及時捕捉行業(yè)動態(tài)與用戶痛點。