物業(yè)總經(jīng)理

1-1.5萬

石家莊裕華區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理資格證書

一、核心職責(zé)：

戰(zhàn)略與經(jīng)營：制定并執(zhí)行項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌年度預(yù)算與經(jīng)營計(jì)劃，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營指標(biāo)超額達(dá)成，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值與業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長。
服務(wù)與品質(zhì)：構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋客戶服務(wù)、安保、保潔、綠化、工程維護(hù)等全流程，主導(dǎo)客戶滿意度提升項(xiàng)目，鍛造有溫度的服務(wù)品牌。
團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營：領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和發(fā)展一支高效專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，打造積極向上的企業(yè)文化；優(yōu)化管理流程，整合內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目安全、有序、高效運(yùn)行。
關(guān)系與風(fēng)控：作為項(xiàng)目首席代表，維護(hù)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、政府部門及合作伙伴的卓越關(guān)系；建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急管理體系，保障項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)營。
創(chuàng)新與增值：洞察行業(yè)趨勢與客戶需求，推動(dòng)數(shù)字化、智能化管理工具的應(yīng)用，探索并落地多元化的社區(qū)增值服務(wù)模式，創(chuàng)造新的價(jià)值增長點(diǎn)。

二、任職要求：

硬核資歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備8年以上物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上同崗位（項(xiàng)目經(jīng)理/總經(jīng)理）全面管理經(jīng)驗(yàn)。持有物業(yè)管理師或相關(guān)高級職稱證書者優(yōu)先。
卓越能力：
- 戰(zhàn)略與商業(yè)頭腦：出色的經(jīng)營分析、預(yù)算控制和成本優(yōu)化能力，具備清晰的商業(yè)邏輯與盈利思維。
- 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力：強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門協(xié)調(diào)能力及復(fù)雜問題解決能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)。
- 服務(wù)與客戶意識：對服務(wù)品質(zhì)有極致追求，精通客戶關(guān)系管理，善于預(yù)見并滿足客戶深層需求。
- 風(fēng)控與合規(guī)意識：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備出色的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與危機(jī)處理能力。
  注：駐外項(xiàng)目