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更新于 1月27日

九號租賃業(yè)務(wù)經(jīng)理

1-1.5萬·14薪
  • 鄭州二七區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

租賃服務(wù)居民服務(wù)零售/批發(fā)
所屬業(yè)務(wù):九號電動車旗下租賃業(yè)務(wù)
崗位職責(zé):
  1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定并落地租車主營業(yè)務(wù)年度 / 季度 / 月度運營計劃與預(yù)算;分析市場及競品動態(tài),輸出戰(zhàn)略建議;追蹤優(yōu)化車輛周轉(zhuǎn)率、單均收入等核心運營指標(biāo)。
  2. 日常運營:統(tǒng)籌車輛調(diào)度、維護(hù)、維修及報廢全流程;管理線下站點 / 電子圍欄布局,保障車輛合理投放;確保租車全流程順暢;管控車輛、電池等物資庫存。
  3. 用戶服務(wù):建立優(yōu)化用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理投訴及緊急事件;收集用戶反饋,推動產(chǎn)品與服務(wù)迭代;制定并執(zhí)行用戶增長、留存策略。
  4. 團(tuán)隊管理:搭建并培訓(xùn)運營團(tuán)隊,明確崗位職責(zé)與績效考核方案;強(qiáng)化團(tuán)隊安全與服務(wù)意識。
  5. 數(shù)據(jù)與成本:搭建運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,輸出分析報告;通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化車輛調(diào)度,降低空置率;嚴(yán)控人力、維護(hù)等運營成本,達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
  6. 安全合規(guī):確保運營活動符合交通及車輛管理相關(guān)法規(guī);建立車輛安全檢查流程與應(yīng)急預(yù)案;處理用戶保險及理賠事宜。
任職要求:
  1. 學(xué)歷經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3-5 年共享出行、租車、O2O 等相關(guān)行業(yè)運營管理經(jīng)驗,具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉電動自行車 / 共享單車行業(yè)者尤佳。
  2. 核心能力:精通供應(yīng)鏈、庫存管理及流程優(yōu)化,能高效解決線下運營問題;熟練使用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力;具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;以用戶為中心,能敏銳捕捉需求并轉(zhuǎn)化為運營策略;具備成本控制意識與商業(yè)思維。
  3. 個人素質(zhì):結(jié)果導(dǎo)向,自驅(qū)力強(qiáng);適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;具備良好的跨部門協(xié)作能力;對新興技術(shù)與商業(yè)模式有探索意愿。

工作地點

河南省鄭州市二七區(qū)福華街街道京廣南路39號雅迪售后服務(wù)站

職位發(fā)布者

王先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州市快享商貿(mào)有限公司
求職熱線:138-49-17—3735鄭州快享商貿(mào)有限公司,公司成立于2004年,屬于屹林商貿(mào)子公司,現(xiàn)為河南最大的電動車銷售公司。作為雅迪和九號電動車鄭州地區(qū)的總代理商,在行業(yè)內(nèi)成績斐然,年營業(yè)額達(dá) 15億左右,擁有近 200人的專業(yè)團(tuán)隊,是一家集銷售、售后、市場運營等多功能于一體的綜合性企業(yè),致力于為消費者提供高品質(zhì)的電動車產(chǎn)品與卓越服務(wù),引領(lǐng)鄭州地區(qū)的綠色出行新風(fēng)尚。公司架構(gòu)完善,分工精細(xì)。倉儲采購中心運用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),精準(zhǔn)把控進(jìn)貨節(jié)奏,確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時性與穩(wěn)定性,同時嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬;人力運營中心注重人才的發(fā)掘與培養(yǎng),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和激勵機(jī)制,打造出一支專業(yè)能力強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人才隊伍,并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升整體運營效率;財務(wù)管理中心嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,憑借敏銳的財務(wù)分析能力,為公司的戰(zhàn)略決策提供精確的數(shù)據(jù)支持,保障公司資金的健康流轉(zhuǎn)與合理配置。售后服務(wù)中心堪稱公司的“口碑擔(dān)當(dāng)”,專業(yè)的維修技師團(tuán)隊能夠迅速響應(yīng)客戶需求,解決各類車輛故障,充足的原廠配件儲備確保維修的高效性,結(jié)合快速的物流配送體系,為消費者提供及時、貼心的售后服務(wù),讓消費者無后顧之憂,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就品牌的良好口碑。線上運營中心積極探索數(shù)字化營銷新模式,通過直播帶貨、社交媒體推廣等創(chuàng)新手段,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的深度融合,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,拓寬銷售渠道,提升品牌知名度與市場影響力,為消費者帶來更加便捷、個性化的購車體驗。營銷中心作為業(yè)務(wù)拓展的核心引擎,旗下各事業(yè)部與部門協(xié)同作戰(zhàn)。九號事業(yè)部和雅迪事業(yè)部深入洞察市場趨勢,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,通過舉辦各類營銷活動、打造品牌特色體驗店等方式,提升品牌在各自領(lǐng)域的市場份額與品牌形象;宣傳推廣部整合各類媒體資源,運用創(chuàng)意營銷策略,策劃實施富有吸引力的宣傳活動,有效提升品牌曝光度;三輪事業(yè)部聚焦三輪電動車市場需求,以特色產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷,成功開拓并鞏固細(xì)分市場;店面運營部致力于優(yōu)化線下購車場景,提升店面服務(wù)質(zhì)量與銷售效率,為消費者營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境。在電動車市場蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,鄭州快享商貿(mào)有限公司憑借出色的業(yè)績表現(xiàn)、專業(yè)的團(tuán)隊協(xié)作以及完善的運營體系,在鄭州地區(qū)占據(jù)重要地位。未來,我們將繼續(xù)秉持“客戶至上,品質(zhì)為先”的理念,持續(xù)創(chuàng)新,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì),誠邀有志之士加入我們,共同開創(chuàng)更加輝煌的明天,為綠色出行事業(yè)貢獻(xiàn)更多力量!
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