職位描述
銷售客服售后客服全白班金融客服
1.接收銷售財(cái)稅管家提供的客戶資料，并了解客戶需求；
2.及時(shí)與新客戶溝通，確定業(yè)務(wù)需求；
3.準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)的資料并提交工商主管；
4.推送取單通知，與客戶確認(rèn)稅金消息；
5.引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作（如抄報(bào)稅和清卡、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明
細(xì)等），接收客戶票據(jù)；
6.售前售后支持，解答銷售財(cái)稅管家問(wèn)題，輔助洽談大客戶；
7.解答客戶咨詢，承接增值服務(wù)；
8.處理總賬會(huì)計(jì)和助理會(huì)計(jì)工作中需與客戶溝通的問(wèn)題；
9.老客戶回訪，溝通合同續(xù)簽相關(guān)事宜；
10.每周更新知識(shí)庫(kù)；
作息時(shí)間：
周一至周五，8：30-12：00，13：30-18：00，周末雙休，法定節(jié)假日正常休息
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：公司環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)氛圍好，個(gè)人晉升體制完善
工作地點(diǎn)
鎮(zhèn)江京口區(qū)中建大廈23層
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