崗位職責(zé)
一、平臺店鋪全流程運營與管理：
1、獨立負(fù)責(zé)亞馬遜（Amazon）、TikTok Shop 等核心銷售渠道的店鋪日常運營，包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、庫存管理、訂單處理及客戶服務(wù)，確保賬戶健康與業(yè)績增長。
2、制定并執(zhí)行各平臺的銷售策略與推廣計劃，對銷售額、利潤率、廣告投資回報率（ACOS/ROAS）等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3、深入分析平臺政策與市場趨勢，及時調(diào)整運營策略以把握機(jī)會、規(guī)避風(fēng)險。
二、海外社交媒體矩陣運營與流量建設(shè)：
1、獨立運營 Facebook、Instagram、LinkedIn 等海外社交媒體賬號，負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃、社區(qū)互動與粉絲增長，建立品牌海外聲量。
2、通過社交媒體廣告（Facebook Ads等）進(jìn)行精準(zhǔn)投放，為電商平臺店鋪引流，并實現(xiàn)高效的線索收集與銷售轉(zhuǎn)化。
3、策劃并執(zhí)行社交媒體營銷活動，如贈品活動（Giveaways）、網(wǎng)紅合作（Influencer Marketing）等，提升品牌互動與影響力。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動分析與策略優(yōu)化：
1、熟練運用平臺數(shù)據(jù)分析工具（如Amazon Seller Central、TikTok Shop Analytics）、Google Analytics及社交媒體洞察數(shù)據(jù)，監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)。
2、定期生成運營數(shù)據(jù)分析報告，評估廣告效果、銷售表現(xiàn)及用戶行為，基于數(shù)據(jù)結(jié)論提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、監(jiān)控競爭對手動態(tài)與市場趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)、定價及營銷策略提供決策支持。
四、全鏈路運營協(xié)調(diào)與執(zhí)行：具備海外電商全流程運營管理經(jīng)驗，處理客戶咨詢、投訴及退貨等售后事宜，維護(hù)店鋪好評率，提升客戶滿意度與復(fù)購率。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上海外電商平臺獨立運營經(jīng)驗，必須精通 TikTok Shop 與 亞馬遜（Amazon）的運營規(guī)則與實操技巧，有從零到一或顯著提升店鋪銷量的成功案例。
3、具備海外社交媒體（Facebook/Instagram/LinkedIn）運營經(jīng)驗，熟悉內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放及社區(qū)管理。
4、出色的英語讀寫能力，能夠進(jìn)行商業(yè)郵件溝通、撰寫營銷內(nèi)容及處理客服問題；具備基本英語口語溝通能力者更佳。
5、數(shù)據(jù)敏感度高，具備優(yōu)秀的邏輯分析、解決問題及項目管理能力，能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境。