1. 每日對(duì)管轄會(huì)議室進(jìn)行檢查,做好相應(yīng)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、報(bào)修并跟蹤,確保會(huì)議室使用狀態(tài)良好;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室線上預(yù)訂工作,確保在同學(xué)開會(huì)之前將會(huì)議室預(yù)定完成;
3. 按要求對(duì)會(huì)議室資產(chǎn)進(jìn)行管理,設(shè)施設(shè)備類定期盤點(diǎn)、核查,確保數(shù)量及位置正;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目VP會(huì)議擺臺(tái)服務(wù)及全程會(huì)議支持工作,完成會(huì)前/會(huì)中/會(huì)后全程服務(wù)工作,仔細(xì)檢查,確保每個(gè)環(huán)節(jié)沒有疏漏,會(huì)后總結(jié)復(fù)盤;
5. 按照會(huì)議需求對(duì)會(huì)議進(jìn)行布置會(huì)場(chǎng)并按照相應(yīng)流程做好相關(guān)的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理工作;
6.熟悉會(huì)服業(yè)務(wù),對(duì)于客戶提出的各類桌型布置提出專業(yè)化建議;
7.做好客戶咨詢解答工作,對(duì)于客戶投訴,按培訓(xùn)要求做好安撫、上報(bào)和解釋工作;
8. 負(fù)責(zé)每月質(zhì)量記錄歸檔工作,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)上交記錄,上交之前需檢查完成填寫完善,日后數(shù)據(jù)有據(jù)可查;
9. 負(fù)責(zé)桌簽打印、裝訂工作;
10. 負(fù)責(zé)遺失物品簽收/領(lǐng)取工作,及時(shí)幫同學(xué)領(lǐng)取及登記遺失物品,提高服務(wù)滿意度;
11. 負(fù)責(zé)淋浴間物品簽收/領(lǐng)取工作;
12. 協(xié)助人力資源部新入職禮包分裝、新入職工位打掃跟進(jìn)、新入職資料擺臺(tái)、新入職同學(xué)引領(lǐng)工作,協(xié)助人力完成樓內(nèi)新同學(xué)資料準(zhǔn)備和引領(lǐng)工作;
13. 每日下班前對(duì)問題類進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、匯報(bào);
14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總本周會(huì)服工作數(shù)據(jù);
15.完成上級(jí)安排的其他工作。
本崗位為萬(wàn)物云旗下公司崗位,根據(jù)集團(tuán)內(nèi)各
分、子公司業(yè)務(wù)適配崗位,具體以勞動(dòng)合同簽約主體為準(zhǔn)。