職位描述
寫(xiě)字樓五險(xiǎn)一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利講解能力形象端正
一、崗位職責(zé)
1. 前臺(tái)接待管理
訪客接待：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)迎賓禮儀，登記訪客信息并通知被訪部門(mén)，攔截推銷(xiāo)人員并協(xié)調(diào)處理。
電話接聽(tīng)：使用規(guī)范話術(shù)，轉(zhuǎn)接電話并記錄留言，處理快遞收發(fā)及文件歸檔。
環(huán)境維護(hù)：每日巡檢前臺(tái)區(qū)域（綠植、宣傳冊(cè)、設(shè)備），確保物資齊全、環(huán)境整潔，閉館后關(guān)閉空調(diào)/燈光。
2. 展廳講解服務(wù)
講解準(zhǔn)備：根據(jù)來(lái)訪對(duì)象定制講解方案，調(diào)試多媒體設(shè)備，檢查展品狀態(tài)。
講解執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)線講解，穿插互動(dòng)問(wèn)答，記錄客戶關(guān)注點(diǎn)并反饋至相關(guān)部門(mén)。
應(yīng)急處理：突發(fā)設(shè)備故障時(shí)切換備用方案，客戶投訴時(shí)安撫情緒并上報(bào)。
二、任職要求
1. 硬性條件
學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，播音主持、行政管理、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
語(yǔ)言：普通話二級(jí)甲等以上，英語(yǔ)四級(jí)（CET-4）或基礎(chǔ)商務(wù)英語(yǔ)能力。
形象：身高***≥163cm/***≥175cm，著職業(yè)裝（前臺(tái)）。
2. 能力要求
專(zhuān)業(yè)技能：熟練使用Office軟件（制作接待登記表）、基礎(chǔ)PS/PR（優(yōu)化講解PPT）。
核心素質(zhì)：親和力強(qiáng)（微笑服務(wù)）、應(yīng)變能力（處理突發(fā)問(wèn)題）、保密意識(shí)（不泄露客戶信息）。
行業(yè)知識(shí)：了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)（如競(jìng)品分析）
1. 前臺(tái)接待管理
訪客接待：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)迎賓禮儀，登記訪客信息并通知被訪部門(mén)，攔截推銷(xiāo)人員并協(xié)調(diào)處理。
電話接聽(tīng)：使用規(guī)范話術(shù)，轉(zhuǎn)接電話并記錄留言，處理快遞收發(fā)及文件歸檔。
環(huán)境維護(hù)：每日巡檢前臺(tái)區(qū)域（綠植、宣傳冊(cè)、設(shè)備），確保物資齊全、環(huán)境整潔，閉館后關(guān)閉空調(diào)/燈光。
2. 展廳講解服務(wù)
講解準(zhǔn)備：根據(jù)來(lái)訪對(duì)象定制講解方案，調(diào)試多媒體設(shè)備，檢查展品狀態(tài)。
講解執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)線講解，穿插互動(dòng)問(wèn)答，記錄客戶關(guān)注點(diǎn)并反饋至相關(guān)部門(mén)。
應(yīng)急處理：突發(fā)設(shè)備故障時(shí)切換備用方案，客戶投訴時(shí)安撫情緒并上報(bào)。
二、任職要求
1. 硬性條件
學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，播音主持、行政管理、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
語(yǔ)言：普通話二級(jí)甲等以上，英語(yǔ)四級(jí)（CET-4）或基礎(chǔ)商務(wù)英語(yǔ)能力。
形象：身高***≥163cm/***≥175cm，著職業(yè)裝（前臺(tái)）。
2. 能力要求
專(zhuān)業(yè)技能：熟練使用Office軟件（制作接待登記表）、基礎(chǔ)PS/PR（優(yōu)化講解PPT）。
核心素質(zhì)：親和力強(qiáng)（微笑服務(wù)）、應(yīng)變能力（處理突發(fā)問(wèn)題）、保密意識(shí)（不泄露客戶信息）。
行業(yè)知識(shí)：了解公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)（如競(jìng)品分析）
獎(jiǎng)金績(jī)效
餐補(bǔ)，績(jī)效獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)百奧泰營(yíng)銷(xiāo)總部大樓
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李女士/人力資源
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百奧泰
百奧泰是一家位于中國(guó)廣州，基于科學(xué)而創(chuàng)新的全球性生物制藥企業(yè)。公司致力于開(kāi)發(fā)新一代創(chuàng)新藥和生物類(lèi)似藥，用于治療腫瘤、自身免疫性疾病、心血管疾病、眼科以及其它危及人類(lèi)生命或健康的疾病。作為新一代抗體藥物研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者，百奧泰已推動(dòng)多款候選藥物進(jìn)入后期臨床試驗(yàn)，其中格樂(lè)立?（阿達(dá)木單抗）、普貝希?（貝伐珠單抗）、施瑞立?（托珠單抗）已在中國(guó)獲批上市。TOFIDENCETM（托珠單抗），Avzivi?（貝伐珠單抗）已在美國(guó)獲批。公司現(xiàn)有20多款在研產(chǎn)品處于不同臨床研究階段，其中腫瘤領(lǐng)域主要聚焦后PD-1時(shí)代的腫瘤免疫治療和抗體藥物偶聯(lián)體（ADC）靶向藥物開(kāi)發(fā)。百奧泰始終以患者的福祉作為首要核心價(jià)值，通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)，為患者提供安全、有效、可負(fù)擔(dān)的優(yōu)質(zhì)藥物，以滿足亟待解決的治療需求。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.bio-thera.com，或關(guān)注我們的推特（@bio_thera_sol）和微信公眾號(hào)（百奧泰）。Bio-Thera Solutions, Ltd., a leading innovative, global biopharmaceutical company in Guangzhou, China, is dedicated to researching and developing novel therapeutics for the treatment of cancer, autoimmune, cardiovascular, eye diseases, and other severe unmet medical needs, as well as biosimilars of existing, branded biologics to treat a range of cancer and autoimmune diseases.As a leader in next generation antibody discovery and engineering, the company has advanced multiple candidates into late-stage development, including three approved products: QLETLI? in China, and TOFIDENCE?/ BAT1806 and Avzivi?/Pobevcy? in the US and China. In addition, the company has more than 20 promising candidates in clinical trials, focusing on immuno-oncology in the post-PD-1 era and targeted therapies such as ADCs. For more information, please visit www.bio-thera.com/en/ or follow us on Twitter(@bio_thera_sol) and WeChat(Bio-Thera).
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