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教務主管 1. 負責進行教務團隊的持續(xù)建設與培養(yǎng)，管理、指導所轄員工日常工作，指導、協(xié)助解決疑難問題; 2. 帶領團隊完成學員課程續(xù)報、轉(zhuǎn)介紹、新招相關(guān)工作,達成當月業(yè)績目標; 3. 進行教務管理工作標準化持續(xù)性建設與優(yōu)化，并督導落實； 4. 組織執(zhí)行各項教學、教務與市場活動; 5. 負責接待家長咨詢，為家長處理各類現(xiàn)場業(yè)務; 6. 進行家長的日常維護，確?；宇l率，保持家校聯(lián)動粘度與成效; 7. 負責學員在校期間的管理，為學員及家長提供服務，協(xié)調(diào)處理與家長、學員有關(guān)的各類學習、服務、保障性工作; 8. 督導教師日常教學工作，協(xié)助建立代課老師與學員、家長間的溝通，與帶班老師配合，了解學員的學習狀況，幫助學員實現(xiàn)學習成效，并及時向家長反饋教師授課及學員學習情況; 9. 解決學員就讀期間的日常問題及客訴，達成客戶滿意度; 10. 其他行政類事務性工作。 【任職資格】 1. 大學本科以上學歷，師范類、心理類、教育類專業(yè)優(yōu)先; 2. 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，三年以上管理崗位經(jīng)驗; 3. 對教育行業(yè)有興趣和熱情，喜歡孩子具備耐心和責任心，能夠與家長和學員建立良好的 關(guān)系; 4. 具備出色的溝通和表達能力，能夠有效地與家長、學員和帶班老師進行溝通和協(xié)調(diào)。 5. 具備解決問題和處理客訴的能力，能夠妥善處理學員及家長的問題，保證客戶滿意度。 6. 具備活動推廣和營銷意識，能夠完成學員課程續(xù)報和轉(zhuǎn)介紹等相關(guān)招生業(yè)務工作開展。 7. 具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助執(zhí)行教學、教務和市場活動，確保活動的組織進行。 8. 具備良好的教育服務意識，能夠為學員及家長提供專業(yè)的咨詢問題解答和學習引導。 9. 具備綜合辦公技能，能夠及時完成日常的行政事務性工作，如文件管理和報表統(tǒng)計等。