職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理區(qū)域各項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,
2、負(fù)責(zé)定期主持品質(zhì)及運(yùn)營分析會議,分析各項(xiàng)目的管理運(yùn)營指標(biāo),對異常項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)整頓和整改工作;
3、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)物業(yè)運(yùn)營管理的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),針對不同物業(yè)類型建立管理方案體系;
4、負(fù)責(zé)對外品牌宣傳及渠道運(yùn)營,協(xié)助地區(qū)物業(yè)完成品牌宣導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)制定并落實(shí)運(yùn)營管理工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保物業(yè)管理的高效性和優(yōu)質(zhì)性。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、10年以上大型物業(yè)品質(zhì)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),對品質(zhì)體系運(yùn)
作,品質(zhì)提升或客戶體驗(yàn)改善有心得及提升措施;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各塊的業(yè)務(wù)知識,對新時(shí)代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的認(rèn)識和解決思路。