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更新于 6月4日

在線醫(yī)助/客服專員

7000-10000元

職位描述

健康顧問醫(yī)療咨詢在線醫(yī)療
崗位職責(zé): 1、 專業(yè)處理并解答,來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)或者電話的咨詢問題; 2、負(fù)責(zé)客戶的預(yù)約掛號(hào)、到診跟進(jìn)及信息登記工作; 3、負(fù)責(zé)客戶治療后的跟蹤回訪; 4、科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求; 5、對(duì)于市場(chǎng)變化、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和方式的變化較敏感,并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職要求: 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,中醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,研究生及以上學(xué)歷有1000+學(xué)歷津貼,營(yíng)養(yǎng)師、中藥師等從業(yè)有額外職稱津貼; 2、主動(dòng)性強(qiáng)者,晉升快,空間大,善于發(fā)現(xiàn)問題,且善于向內(nèi)求; 3、有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、通過線下線上解答咨詢問題,幫助處理咨詢問題,勤于總結(jié); 5、學(xué)習(xí)力強(qiáng),且熟知醫(yī)療方面的知識(shí),向咨詢者的網(wǎng)絡(luò)咨詢,來(lái)電,來(lái)訪咨詢者解釋有關(guān)問題; 6、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心,有賺錢欲望。

工作地點(diǎn)

大東區(qū)沈陽(yáng)素問中醫(yī)藥研究有限公司大東中醫(yī)綜合診所

職位發(fā)布者

張女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州鄭東素樸中醫(yī)院有限公司
鄭州鄭東素樸中醫(yī)院隸屬于云太醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,坐落于鄭州市,云太醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為根基,以智能科技為工具,重視“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”建設(shè),嚴(yán)格按照產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)一體化發(fā)展要求,建設(shè)以醫(yī)療為核心,以科技為助力,以進(jìn)步為目的的高效化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的中醫(yī)特色醫(yī)療交流平臺(tái)。目前在海南、上海、鄭州、武漢、沈陽(yáng)等地區(qū)開設(shè)有成熟的實(shí)體醫(yī)院和醫(yī)館,為全國(guó)患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。經(jīng)過多年深耕,醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域獨(dú)樹一幟,擁有顯著的優(yōu)勢(shì)與特色。醫(yī)院匯聚了國(guó)家級(jí)名老中醫(yī)、重點(diǎn)學(xué)術(shù)流派傳承人、中醫(yī)藥非遺項(xiàng)目傳承人等國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源,建立了張磊、林天東等多個(gè)國(guó)醫(yī)大師傳承工作室,以及20余個(gè)國(guó)家級(jí)名老中醫(yī)傳承工作室和10余個(gè)國(guó)家非遺及重點(diǎn)學(xué)術(shù)流派傳承工作室。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),突破時(shí)間與空間壁壘,讓患者足不出戶就能享受云端醫(yī)療服務(wù)。開設(shè)特色婦科、特色兒科、甲乳???、風(fēng)濕骨病科等10余個(gè)非遺科室,以及心血管科、腦病科、肝膽脾胃科、腎病科、內(nèi)科、內(nèi)分泌科等20余個(gè)中醫(yī)傳統(tǒng)科室和30余個(gè)臨床醫(yī)技科室,為患者提供全面、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。此外,打造藥小仙可視化智慧共享中藥服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)中藥調(diào)劑、智能倉(cāng)儲(chǔ)、職能配送等一站式服務(wù)。同時(shí),引入數(shù)智化服務(wù)管理體系,對(duì)專家團(tuán)隊(duì)、藥品管理、服務(wù)體系等多方面管理,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。自成立以來(lái),云太醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院始終秉“仁、和、精、誠(chéng)”的大醫(yī)精神,堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,并以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,為更多患者帶來(lái)健康與希望。
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