崗位職責
1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導購,解答顧客對產品的疑問,接待客戶、推銷產品,促成訂單成交;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務;
5、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
任職資格
1、16-38歲,大專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責任心;
3、有淘寶經驗者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;獨立操作天貓后臺;
4、打字速度要50字/分鐘以上,能夠處理圖片優(yōu)先。
五險、單休
職位福利:五險、單休、不加班、節(jié)日福利、帶薪年假