崗位職責(zé):
1、落實(shí)本部門崗位職責(zé)及工作流程,制定部門工作計(jì)劃,組織開展部門日常工作。
2、負(fù)責(zé)商戶日常經(jīng)營管理工作,把握商戶經(jīng)營狀況,提出經(jīng)營調(diào)整建議。
3、負(fù)責(zé)收費(fèi)制度的管理、實(shí)施與完善,根據(jù)公司要求完成全年收費(fèi)任務(wù)。
4、把控收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),開展預(yù)警管理工作,根據(jù)公司規(guī)定對(duì)欠費(fèi)商戶采取措施。
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場管理制度的制定、實(shí)施與完善,開展店鋪形象管理工作。
6、負(fù)責(zé)商戶營銷工作的審核與開展,并與企劃部密切配合,開展各類營銷活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)與商戶的日常溝通工作,收集合理化建議,并反饋上級(jí)。
8、負(fù)責(zé)顧客與商戶投訴處理工作的監(jiān)督及處理結(jié)果。
9、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與交流,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。開展梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)后備人才。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等。
職位福利:五險(xiǎn)、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、定期體檢