崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司員工瘦終端、筆記本電腦、打印機等辦公終端設(shè)備的安裝、配置、維護及故障排查。
2.解決操作系統(tǒng)(Windows/macOS)、辦公軟件(Office、郵件客戶端、瀏覽器等)及常用應(yīng)用的日常問題。
3.維護辦公區(qū)域有線/無線網(wǎng)絡(luò),協(xié)助排查網(wǎng)絡(luò)故障(如IP沖突、VPN連接、網(wǎng)線光纖故障等)。
4.協(xié)助部署和維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機、防火墻等),服務(wù)器與基礎(chǔ)架構(gòu)支持。
5.監(jiān)控服務(wù)器運行狀態(tài),協(xié)助處理基礎(chǔ)告警及故障。
7.負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)臺賬管理、權(quán)限分配、弱電系統(tǒng)維護等。
8.編寫運維文檔,優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化流程。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)
2.1年以上桌面運維或IT技術(shù)支持經(jīng)驗,熟悉常見硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)問題的解決辦法
3.具備TCP/IP、DNS、DHCP等經(jīng)驗
4.良好的溝通能力及服務(wù)意識,抗壓能力強
5.優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神及解決問題的能力
6.能使用哈薩克語日常交流