享有福利
1 朝九晚五不加班:8:30-17:30工作,中午2小時充足休息
2 假期保障齊全:周末雙休+法定節(jié)假日全額休息,平衡工作與生活
3 穩(wěn)定發(fā)展平臺:重視員工成長,團(tuán)隊(duì)氛圍輕松,退伍軍人享優(yōu)先錄用權(quán)
崗位職責(zé):
1. 為客戶提供專業(yè)、長期的售后服務(wù)支持,全力保障客戶滿意度
2. 及時響應(yīng)并處理客戶咨詢,高效解決客戶使用過程中的各類問題
3. 精準(zhǔn)記錄、定期更新客戶信息,完成保單體檢工作,確保信息真實(shí)準(zhǔn)確
4. 積極參與團(tuán)隊(duì)會議,結(jié)合一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化提供有效建議
5. 負(fù)責(zé)客戶節(jié)日禮品發(fā)放通知、平臺活動邀約等客戶關(guān)系維護(hù)工作
任職要求:
1. 年齡25周歲及以上 ,大專學(xué)歷以上
2. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識,能妥善處理客戶反饋
3. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)
4. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心
5. 退伍軍人優(yōu)先錄用
薪酬待遇:
薪資都有對應(yīng)的文件,由基本的工作工資+服務(wù)績效工資+新人津貼構(gòu)成,會根據(jù)年齡和學(xué)歷計(jì)算,新人期3~6個月,普遍在6~1w之間,帶領(lǐng)自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)后平均每月1w+;