【崗位職責及要求】
1、向公司總經理負責，全面負責寫字樓項目：招商、營運、預算及統(tǒng)籌項目各部門日常工作。協(xié)助公司總經理工作及完成總經理工作指派。
2、在公司總經理的指導下能獨立完成項目各項預算并落實，確保各項應收賬款及時回籠。具備獨立完成外拓項目或寫字樓市場的調研與撰寫調研報告。具備較好的商務談判與業(yè)務溝通能力與應變能力。
3、承擔項目安全生產主管責任和消防安全責任。承擔項目人員完成業(yè)戶入住、裝修手續(xù)的辦理，業(yè)戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
4、負責監(jiān)督、指導部門人員完成業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查、協(xié)調等工作。負責指導監(jiān)督項目日常服務品質管理工作，協(xié)調處置特大投訴事件。
5、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現服務承諾；定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。提升服務品質，達到公司要求。
6、獨立完成項目各主管及以下客服人員、安保、工程維護的管理與培訓工作?！　?br>7、負責社區(qū)文化建設，有針對性地定期組織開展文化娛樂活動，豐富社區(qū)文化生活，增強社區(qū)凝聚力?！　?br>8、按市物價局公布收費標準和有關管理規(guī)定，及時向業(yè)戶通知收取及催繳相關物業(yè)管理費用，根據財務部門提供的相關數據公布收支情況?！?br>9、完成領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、男女不限，40歲以上50歲內，大專及以上學歷；身體健康、較好的自我形象，持有專業(yè)的資質證件（如三級以上物業(yè)管理師、消防中控師）；
2、有3年以上商辦甲級寫字樓物業(yè)或商業(yè)綜合體、專業(yè)市場經營與管理經驗，3年以上同等崗位工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及地方性法規(guī)政策，熟悉物業(yè)行業(yè)運作模式；有較強的文字功底、較強的抗壓能力、具備較強的風險預估與控制能力；
4.具有先進的物業(yè)管理理念，具備豐富的客服、客訴處理經驗；
5、具有較強的服務意識和團隊管理、對外關系維護能力；
6、遵守法律法規(guī)，堅守職業(yè)操守，廉潔自律；
7、有一定的客戶資源和社會資源及招商經驗優(yōu)先。
【公司福利】
公司食堂包一日三餐、五險一金、工齡工資與健康體檢、團建、生日福利、公司政策內免費外部培訓。
【工作地點】 廣東省廣州市天河區(qū)490號壬豐大廈