職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融公司證券公司銀行
工作內(nèi)容：
1、負責受理業(yè)務(wù)客戶咨詢、建議、投訴，并記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、根據(jù)公司貨幣兌換制度、流程，為客戶辦理貨幣兌換工作，負責收鈔、驗鈔、業(yè)務(wù)錄入與水單打印，證件的復印，歸檔整理；
3、營業(yè)結(jié)束后做好當日業(yè)務(wù)材料整理及財務(wù)交接，日常柜點的清潔；
4、收集業(yè)務(wù)信息，及時反饋上級領(lǐng)導；
5、參與公司宣傳推廣、營銷活動，協(xié)助活動執(zhí)行，引導開拓客戶，并做好后期維護：
1、負責受理業(yè)務(wù)客戶咨詢、建議、投訴，并記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、根據(jù)公司貨幣兌換制度、流程，為客戶辦理貨幣兌換工作，負責收鈔、驗鈔、業(yè)務(wù)錄入與水單打印，證件的復印，歸檔整理；
3、營業(yè)結(jié)束后做好當日業(yè)務(wù)材料整理及財務(wù)交接，日常柜點的清潔；
4、收集業(yè)務(wù)信息，及時反饋上級領(lǐng)導；
5、參與公司宣傳推廣、營銷活動，協(xié)助活動執(zhí)行，引導開拓客戶，并做好后期維護：
工作地點
浦東新區(qū)上海浦東國際機場S2衛(wèi)星廳1
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