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更新于 10月9日
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呼叫客服項(xiàng)目經(jīng)理

1-1.5萬
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服投訴客服電話客服呼叫客服項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)銀行保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)呼叫客服項(xiàng)目的整體規(guī)劃與執(zhí)行
2.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和客戶滿意度
3.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷（雙證齊全，硬性要求）；
2、兩年以上呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、談判溝通能力；
3、具備出色的項(xiàng)目管理能力，有金融行業(yè)客服管理工作從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

成都市-錦江區(qū)-錦東路568號(hào)摩根中心1901

職位發(fā)布者

張女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo銀雁科技服務(wù)集團(tuán)公司標(biāo)簽
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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