職位描述
銀行
工作內(nèi)容：
1、主動迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證；
2、引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至封閉式/開放式柜臺服務(wù)區(qū)、理財服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)；
3、協(xié)助受理客戶意見，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件；
5、銀行產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推廣等相關(guān)工作。
任職要求：
親和力強(qiáng)、善于溝通、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、主動迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證；
2、引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至封閉式/開放式柜臺服務(wù)區(qū)、理財服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)；
3、協(xié)助受理客戶意見，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件；
5、銀行產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推廣等相關(guān)工作。
親和力強(qiáng)、善于溝通、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
上不封頂，收入與能力直接掛鉤，多勞多得；
入職次月即繳納五險一金
工作時間 08:00-16:30 做五休二
本司所有崗位招聘不收取任何費用及押金，也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個人收取任何費用，請應(yīng)聘者注意辨別真?zhèn)巍?/div>
工作地點
相城區(qū)中國建設(shè)銀行(蘇州望亭支行)。
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張女士/HR
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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