職位描述
售后客服銀行咨詢服務
崗位職責:
受理客戶來電、文本咨詢，為客戶解答銀行產(chǎn)品、服務等問題。受理客戶投訴，反饋并跟進投訴處理進度，回復投訴處理結(jié)果
任職要求:
1、大專以上學歷
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗
3、有較好的表達溝通能力，具有較強的服務意識和抗壓能力
4、熟練掌握office辦公軟件，打字熟練
崗位福利：
1、薪資：5.8-8k
2、上班時間：9:00-18:00，周休2天
3、入職五險一金
受理客戶來電、文本咨詢，為客戶解答銀行產(chǎn)品、服務等問題。受理客戶投訴，反饋并跟進投訴處理進度，回復投訴處理結(jié)果
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1、大專以上學歷
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗
3、有較好的表達溝通能力，具有較強的服務意識和抗壓能力
4、熟練掌握office辦公軟件，打字熟練
崗位福利：
1、薪資：5.8-8k
2、上班時間：9:00-18:00，周休2天
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工作地點
海淀區(qū)北京中關(guān)村銀行
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職位發(fā)布者
李先生/招聘專員
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銀雁科技服務集團
銀雁科技服務集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務、遠程服務、文檔服務、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務，且具有卓越的服務交付能力。服務客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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