崗位職責(zé):
95518接聽客服,接聽客戶車險報案電話進(jìn)行登記、(例:客戶車輛有遇到剮蹭等需要報出險會通過打統(tǒng)一熱線來轉(zhuǎn)接至報案組,給我們提供具體的車輛出險緣故、地點等信息,我們?nèi)鐚嵱涗洸⑻詈脠蟀腹魏筠D(zhuǎn)給出險部門工作結(jié)束,(工作流程:接聽客戶出險電話—記錄客戶出險信息—填寫工單—反饋到出險部門—工作結(jié)束)
任職要求:
20-35周歲,大專及以上學(xué)歷;良好的溝通表達(dá)能力,打字40/分鐘優(yōu)先。
上班時間:
培訓(xùn)期(試用期) 8.30-18.00 周末雙休
上崗后:8.30-21.00 區(qū)間8小時/排班,上的早 下的早,上五休二 法定節(jié)假日上班按三倍工資計算。
崗位福利:
五險一金、三節(jié)福利、端午300元+中秋300+春節(jié)500
公司有員工茶水間、微波爐、冰箱等、可自己帶飯營養(yǎng)健康