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更新于 7月18日
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財務(wù)共享運營保障專員（哈爾濱，5—7）

5000-7000元
  • 哈爾濱香坊區(qū)
  • 六順
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

財務(wù)/審計/稅務(wù)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé)
通過閉環(huán)回訪保障95%+用戶滿意度，驅(qū)動流程優(yōu)化
執(zhí)行仿真環(huán)境全流程驗證，月均阻斷5+生產(chǎn)事故
構(gòu)建工單分類模型，指導(dǎo)資源優(yōu)化配置
開發(fā)業(yè)務(wù)自助工具，降低常規(guī)咨詢量40%
專業(yè)要求
財會/信息管理專業(yè)優(yōu)先，6個月+共享中心運營經(jīng)驗
掌握流程泳道圖繪制、工單根因分析、用戶速效培訓(xùn)
具備風(fēng)險預(yù)判與服務(wù)韌性，電網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先

工作地點

哈爾濱市香坊區(qū)中山路87號附近

職位發(fā)布者

董建建/招聘HR

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銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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