職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位：客服實習(xí)生
崗位要求
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，2026屆畢業(yè)生
2.金融服務(wù)、營銷、工商管理，專業(yè)優(yōu)先考慮
3.具備較強學(xué)習(xí)能力、溝通表達能力，不排斥接打電話
4.普通話標準，性格溫和開朗，熱衷與客戶溝通交流
崗位職責(zé)
1.學(xué)習(xí)消費金融行業(yè)企業(yè)文化，學(xué)習(xí)信貸產(chǎn)品服務(wù)體系；
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶運營、呼叫中心運營體系；
3.學(xué)習(xí)實踐與人溝通表達技巧，把握溝通要點，提升問題解決效率；
4.不斷提升和完善職業(yè)技能和服務(wù)技巧，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融及非金融服務(wù)內(nèi)容，精準把握服務(wù)營銷時機，達成客戶在我司活躍度提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的目標；
5.運用有效手段觸達客戶，做好信息收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提出合理有效建議。
薪資待遇：
大專：3396+900住宿補貼
本科3896+900住宿補貼
周末雙休
辦公地址：招聯(lián)大廈（前海灣地鐵站）
工作地點
深圳南山區(qū)招聯(lián)大廈招聯(lián)大廈（前海灣地鐵站）
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職位發(fā)布者
巫女士/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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